Política de Privacidade

Esta Política descreve como o Viaja na Milha (CNPJ a confirmar) trata os dados pessoais que você compartilha conosco ao usar nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, email, telefone (WhatsApp).
• Preferências de busca: rotas, classes, datas, programas favoritos.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, páginas visitadas (cookies essenciais).
• UTM: origem da campanha que te trouxe (apenas para análise interna).

2. Para que usamos

• Enviar alertas de oportunidades de resgate via WhatsApp e email.
• Personalizar buscas e melhorar nossas recomendações.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

3. Base legal (LGPD art. 7º)

Tratamos seus dados com base em consentimento (alertas e marketing) e na execução de contrato (entrega do serviço que você cadastrou).

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem, CDN, envio de WhatsApp/email).
• Autoridades, quando exigido por lei.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
• Correção, atualização ou exclusão.
• Revogação do consentimento (sair dos alertas).
• Portabilidade.

Para exercer esses direitos, entre em contato pela nossa página de contato ou pela área Minha Conta.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados (HTTPS, criptografia de senhas, controle de acesso). Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos com as melhores práticas do mercado.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, removemos os dados em até 30 dias, exceto quando obrigados a manter por lei (ex.: registros fiscais).

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para autenticação e cookies de análise anônima (sem identificação individual). Você pode desativá-los nas configurações do navegador.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas via WhatsApp para usuários cadastrados.

10. Contato

Para qualquer questão relacionada a privacidade ou proteção de dados, fale com a equipe pela nossa página de contato.